L'ingénierie pédagogique est notre coeur de métier

Retour d’expérience de la formation en entreprise

  • L’analyse du besoin et la conception sont les étapes prépondérantes de la réussite d’une action de formation en entreprise.
  • Le retour d’expérience auprès des formateurs démontre que la plupart des problèmes que l’on rencontre pendant la formation sont liés à des causes qui relèvent des phases d’analyse du besoin et de conception :
    • populations mal ciblées,
    • compétences à acquérir mal identifiées,
    • problème à résoudre mal ou pas identifié,
    • objectifs pédagogiques non identifiés,
    • principes d’efficacité pédagogiques non respectés,
    • etc.
  • La technique d’animation n’est pas, contrairement aux idées reçues, le problème majeur du formateur.
  • Le talent de l’animateur est seulement la cerise sur le gâteau.
  • L’autre curiosité du retour d’expérience est la faible représentation des problèmes d’évaluation. Ceci est lié au fait que les formateurs en entreprise :
    •  confondent évaluation et certification (ils ne se sentent pas la légitimité de valider, donc ils ne parlent pas d’évaluation),
    • ne favorisent pas assez les interactions et mises en situation et n’exploitent pas assez le champ de l’évaluation comme technique d’animation.
  • Notre ingénierie pédagogique résout ces problèmes. Nous transmettons nos savoir-faire dans ce domaine lors de nos sessions de formateurs.
Analyse du besoin
Exemple de brainstorming réalisé avec des formateurs en entreprise sur ce qui rend facile ou pas le déploiement de l’action de formation. Les phases en amont sont prépondérantes pour réussir. L’évaluation est souvent un « parent pauvre » (aucun post-it n’a été classé dans cette étape du processus).

Un processus de conception robuste et efficace !

Ingénierie pédagogique nohhao
Ingénierie pédagogique = projet de formation maitrisé

Analyse du besoin

  • L’analyse du besoin est la première phase de l’ingénierie pédagogique.
  • L’analyse du besoin est conduite avec le demandeur et les parties prenantes. Elle permet de :
    • identifier le problème à résoudre,
    • vérifier que l’action de formation est bien une composante de la solution et, si possible, faire identifier par le demandeur l’indicateur de réussite,
    • identifier les populations ciblées (profil, nombre d’individus) et les compétences à acquérir en lien avec le problème à résoudre,
    • identifier les acteurs à impliquer dans le processus (experts, représentants de la population à former, futurs formateurs…).
  • Identifier les freins / leviers de la conception et du déploiement.
  • Identifier les contraintes éventuelles de déploiement (modalités pédagogiques, échéancier, durée de formation etc.).
  • La phase d’analyse du besoin donne lieu à un compte-rendu et est validée par le demandeur.
  • Si le demandeur a rédigé un cahier des charges, Nohhao s’assure que tous les éléments listés ci-dessus sont bien identifiés.
  • L’analyse du besoin est menée en concertation avec les parties prenantes. Elle est validée par le demandeur.